Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026
Niniejsza polityka prywatności realizuje obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO). Wyjaśniamy w niej, kto przetwarza Twoje dane w związku z korzystaniem z serwisu matogowka.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie przysługują Ci prawa.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot prowadzący agroturystykę Matogówka:
[ADMINISTRATOR: nazwa / firma przedsiębiorcy - do uzupełnienia]
Paczółtowice 3, 32-065 Krzeszowice
Telefon: 789 485 284
NIP: [do uzupełnienia] · Adres e-mail kontaktowy: [do uzupełnienia]
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z administratorem telefonicznie pod numerem 789 485 284 lub pod adresem korespondencyjnym wskazanym powyżej.
2. Jakie dane przetwarzamy
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki kontaktujesz się z nami i korzystasz z serwisu:
- Zapytania i rezerwacje: rezerwacje przyjmujemy telefonicznie. Jeśli dzwonisz lub piszesz do nas (np. przez podany kontakt, profile w mediach społecznościowych albo portal rezerwacyjny), przetwarzamy dane, które sam(a) nam przekazujesz - w szczególności numer telefonu, imię, a także treść Twojego zapytania oraz preferowany termin pobytu.
- Dane analityczne: jeśli wyrazisz na to zgodę, zbieramy zanonimizowane informacje o sposobie korzystania ze strony (np. odwiedzane podstrony, przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP, typ urządzenia i przeglądarki). Statystyki przetwarzamy w naszej własnej, samodzielnie hostowanej instancji oprogramowania analitycznego.
Serwis nie zawiera formularza kontaktowego ani formularza rezerwacji online i nie zbiera danych w sposób automatyczny poza opisanymi powyżej plikami cookie analitycznymi.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Obsługa zapytań i rezerwacji pobytu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy najmu krótkoterminowego) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na kierowane do nas zapytania).
Analiza ruchu i ulepszanie strony
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda wyrażona w banerze cookie). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawności działania serwisu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na wykrywaniu błędów technicznych i utrzymaniu stabilności serwisu).
4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
Korzystamy z usług zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu lub udostępniają infrastrukturę niezbędną do działania serwisu:
- Analityka (PostHog): dane statystyczne gromadzimy we własnej, samodzielnie hostowanej instancji oprogramowania PostHog działającej pod adresem posthog.raba.pl. Dane nie są w tym celu przekazywane do zewnętrznych dostawców analityki internetowej.
- Hosting serwisu: strona jest udostępniana za pośrednictwem dostawcy infrastruktury hostingowej, który zapewnia działanie i dostępność serwisu.
- Mapa lokalizacji: w sekcji kontaktowej osadzamy mapę Google Maps (Google Ireland Ltd.), która może zapisywać pliki cookie po jej wczytaniu w przeglądarce.
- Kanały zewnętrzne: jeśli kontaktujesz się z nami przez Facebook, Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) lub portal Booking.com, Twoje dane przetwarzane są również na zasadach określonych w politykach prywatności tych podmiotów.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dane nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że wynika to z korzystania z wymienionych wyżej usług zewnętrznych - w takim przypadku odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (np. standardowych klauzul umownych).
5. Okres przechowywania danych
- Dane z zapytań i korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, a w przypadku zawarcia umowy - przez okres jej trwania oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń i wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).
- Dane analityczne przechowujemy nie dłużej niż jest to konieczne do celów statystycznych, a najpóźniej do momentu wycofania przez Ciebie zgody.
6. Pliki cookie
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w Twojej przeglądarce. Pliki niezbędne do podstawowego działania strony (np. zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej zgody) stosujemy bez odrębnej zgody. Pliki analityczne uruchamiamy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookie.
| Rodzaj | Cel | Podstawa |
|---|---|---|
| Niezbędne (zapis zgody) | Zapamiętanie Twojej decyzji o akceptacji lub odrzuceniu statystyk, aby nie pytać ponownie. | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Analityczne (PostHog) | Anonimowa analiza ruchu i sposobu korzystania ze strony w celu jej ulepszania. | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić, czyszcząc pamięć lokalną i pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Respektujemy również sygnał przeglądarki „Do Not Track” - jeśli jest włączony, statystyk nie zbieramy w ogóle.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
- prawo do usunięcia danych,
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z administratorem przy użyciu danych wskazanych w punkcie 1.
8. Prawo wniesienia skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić obsługę zapytania lub dokonanie rezerwacji. Wyrażenie zgody na pliki cookie analityczne jest w pełni dobrowolne i nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu.
10. Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji wskazana jest na jej początku.